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 コンタクトレンズ

ご対応依頼書にてレッカスへメールで依頼
※メールアドレスは  ✉ こちら ✉  をクリックしてください。
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メーカー様より良品をご発送致します。
(不具合品は回収キットにてご返却ください。)
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回収にて完了。

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※メーカーにユーザー様より、着払いで以下ご住所へご返送いただき
内容を確認次第、交換商品をご発送いたします。
【返送先住所】
〒135-0063 東京都江東区有明3-6-11 TFTビル東館9F
グッドデイ株式会社 宛(TEL:03-3527-6203)

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※メーカーにユーザー様より、着払いで以下ご住所へご返送いただき
商品の返送が確認出来次第、交換商品をご発送いたします。
【返送先住所】
〒250-0875 神奈川県小田原市南鴨宮2-47-25
株式会社アイリ 宛

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※メーカーにユーザー様より、着払いで以下ご住所へご返送いただき
内容を確認次第、交換商品をご発送いたします。
【返送先住所】
〒151-0071 東京都渋谷区本町1-16-17 THE CLAYTON PLACE
株式会社プランA 宛(TEL:03-6276-8145)

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貴社からご開示いただいたお客様情報を基に
1. 回収キットをお客様へ送付いたします。
2. ご返送いただいた不良品を確認させていただき、速やかに代替品を送付いたします。
この代替品は、外装不良など一部の場合を除き、代替品の状態確認※の意味で1次包装(ブリスターパック)の状態で出荷となります。
※ 代替品の状態確認=ブリスターパック上から出来得る目視確認=破損、変形、色調不良、異物混入などの確認
3. 不良品は、改善要請するため製造発売元へ

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※詳細は  ダウンロード ください。

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上記商品についてのお問い合わせを頂きましたら
パッケージ裏面に記載されております番号のご案内をお願い致します。
※詳細は  ダウンロード ください。

 レンズケア用品

購入日が3カ月以内であり、保証書があることをご確認のうえ、
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メーカー様より直接お客様に御連絡させていただき、一通りの動作確認を行って頂きました後に、
新品を発送、不良品と引き取り交換致します。
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回収にて完了。

 その他、商品

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メーカー様より交換商品と回収セットをお送り致します。
そちら、お客様の元に届きましたら不具合品をご返却ください。
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回収にて完了。


【店舗様での確認事項】
○弊社へユーザー様の情報開示
※基本的に不良対応は依頼書でお受けしており、
ユーザー様へ直接のご連絡は致しかねます。
ご要望等ございましたら、その旨をご記入くださいませ。

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